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打造客戶魚塘&用戶培養與經營業績提升

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培訓受眾:

公司決策層、公司各部門主管、運營及市場部門

課程收益:

企業獲得移動互聯網時代下吸引忠實用戶及提升經營績效的解決方法及策略

課程大綱:

課程背景

互聯網向移動互聯網的進階中,流量、中介與web開始失效,場景、APP、去中心化開始生成,更直接、更多元、更平等的連接產生,零邊際成本社會特征開始出現,社群商業開始影響和改變社會經濟形態,逐漸成為主體。
傳統意義上的社群與地域相關,但互聯網的發展早已突破地域限制;互聯網意義的社群,具備克萊·舍基在《無組織的組織》中描述的特征:共同的目標,或者是綱領,人群通過綱領能實現有效聚集;高效率的協同工具(如微博、微信);一致行動。
可以看出,社群是對一個特定的人群而言,他們有共同目標、高效協同、一致行動,它的核心是“人”。互聯網使跨地域、共同興趣的人群發現與聚合成為可能。社群在互聯網上由來已久,比如豆瓣、QQ空間、微博等社交化平臺所孕育的興趣組聚合形態。

可以這么說,一切商業都將社群化,企業尤其是傳統企業構建屬于自己的客戶魚塘(用戶社群),是打贏當下商業戰爭的必然選擇。

課程大綱

一、互聯網的發展趨勢

二、社群經濟概念思維

三、用戶社群打造舉措及經營推廣模式

四、案例講解


培訓師介紹:

 
【講師簡介】
數學天才(曾經獲得全國大學生數學建模競賽一等獎),典型的【右腦型】創新人才,概念思維能力超群(自創可視化戰略思維體系);有三十年程序設計的技術背景。
在IT和互聯網行業有二十余年研發、管理、策劃、實戰工作經驗(十年互聯網研發、策劃、推廣經驗)。連續創業超過八年(軟件、游戲、互聯網),了解公司運作,市場戰略、客戶服務、軟件開發。而且對金融市場有足夠了解。
業界為數甚少,既有戰略規劃,又有落地實施能力的資深互聯網專家:能夠直接將業務診斷、戰略規劃、經營實踐無縫銜接起來。在組織管理領域,產品規劃、系統研發、運營維護、營銷推廣等關鍵業務活動都能提供行之有效的整合優化方案。 能夠系統使用經濟學、心理學、社會學、運籌學、哲學等理念充分發揮互聯網的特色和優勢,延伸和改善企業(尤其是傳統企業)的營銷、經營、管理、配置、研發效率和效能,從而達成企業整體效益倍增的戰略目標。
▲全國華友會智聯網總干事
▲成都市政府機構的互聯網顧問
▲四川省最具互聯網思維的人才之一
▲華友會資深講師
主講 互聯網升級融合戰略;電子商務解決方案;互聯網產品策劃;商業模式構建;產業互聯網戰略與實施等。

【講師優勢】
1995年至今,主要任職于建設銀行、深圳華為(工號:16936)、四川萬企共贏、四川天策等公司及組織。先后擔任過工程督導、項目經理、產品經理、工程總監、產品總監等職務。熟悉并了解技術開發(至今仍然在做軟件系統分析和設計開發),了解金融市場(有銀行及證券期貨交易從業經驗),了解公司運作(自主創業經驗及任職其它公司總裁助理),熟悉并了解市場策劃(自主創業及任職項目總監、總裁助理崗位),熟悉并了解客戶服務(華為任職經歷,自主創業等)熟悉并了解產品管理及開發(華為產品經理,及長期主導產品開發)。
創辦的“共命時代”自媒體,是國內唯一以全觀體系(經濟、心理、社會、數學、哲學)研究互聯網圈層及趨勢發展的公眾號,用獨豎一幟的可視化視角,探索互聯網的奧秘,發現互聯網、智聯網、虛擬世界等生態圈層發展變化的規律。
——可參見經典文章《經典就是拿來超越的:突破馬斯諾人的需求層次理論》
利用這個自媒體,每天在聯系全世界的粉絲與朋友,獲得最新的信息反饋與分析靈感,持續驗證與優化思維體系、分析方法工具、行動指導策略

【授課風格】
輕松活潑,邏輯性強,善于與企業老板形成共鳴。
內容組織層次豐富,可從多個角度闡述相同的現象和問題,抓住事情的本源來提供分析策略與解決辦法。
講解企業應用整合性思維成功轉型的案例,通過啟發式教學讓學員在案例和思考中提升認知、能力和智慧。

【課程收益】
◆熟悉并運用全息化的思維方法探索行業規律;
◆熟悉并運用系統化的分析工具制定發展策略;
◆熟悉并運用敏捷化的行動規則重構經營舉措;
◆一些在經營管理中的小方法、小技巧

本課程名稱: 打造客戶魚塘&用戶培養與經營業績提升

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